Το πακέτο Amazon δεν έφτασε ποτέ - Τι να κάνετε

Αμαζόνα είναι στην πραγματικότητα ένας από τους μεγαλύτερους λιανοπωλητές στον κόσμο. Όμως, παρά το μέγεθός της, η εταιρεία εξακολουθεί περιστασιακά να κάνει τα πράγματα στραβά. Η Amazon πλήττεται από τα ίδια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ανταγωνιστές της. κατεστραμμένα εμπορεύματα, λανθασμένα αντικείμενα που αποστέλλονται, καθώς και περιστασιακά, μη παραδοτέες συσκευασίες. Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσουμε για το πακέτο Amazon που δεν έφτασε ποτέ – Τι να κάνετε. Ας ξεκινήσουμε!

Αν αγοράσατε κάτι αλλά το πακέτο της Amazon δεν έφτασε ποτέ, τότε τι μπορείτε να κάνετε; Ποια κανάλια αμφισβήτησης είναι πραγματικά διαθέσιμα σε εσάς; Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε.

Παραγγείλατε ένα αντικείμενο, αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα | Το πακέτο amazon δεν έφτασε ποτέ

Μια αναζήτηση στο Google για προβλήματα παράδοσης του Amazon θα αποκαλύψει πολλούς ανθρώπους που διαμαρτύρονται για αυτό. Τι συμβαίνει εάν υποβάλατε μια παραγγελία, αλλά έχουν περάσει πολλές ημέρες, εβδομάδες ή ακόμα και μήνες και ο πωλητής εξακολουθεί να μην την έχει αποστείλει;

Λοιπόν, μην πανικοβληθείτε. Η Amazon δεν θα χρεώσει την πιστωτική σας κάρτα μέχρι να επιβεβαιωθεί η παραγγελία. Μέχρι εκείνο το σημείο, μπορείτε ακόμα να ακυρώσετε την παραγγελία μεταβαίνοντας στο Λογαριασμοί και λίστες > Ο λογαριασμός σας > Οι παραγγελίες σας και μετά επιλέξτε Ακύρωση παραγγελίας .

Το αντικείμενο του Amazon εμφανίζεται ως παραδόθηκε, αλλά δεν έφτασε ποτέ στην πραγματικότητα | Το πακέτο amazon δεν έφτασε ποτέ

Η Amazon εκδίδει επίσης κατευθυντήριες γραμμές για αυτήν ακριβώς την κατάσταση. Μερικά από αυτά μπορεί να φαίνονται προφανή, ωστόσο, είναι ακόμα σημαντικό να σημειωθούν:

• Ελέγξτε εάν η διεύθυνση αποστολής ήταν σωστή στην παραγγελία σας ή όχι.
• Τώρα αναζητήστε μια ειδοποίηση απόπειρας παράδοσης.
• Στη συνέχεια, ελέγξτε την εγγύτητα της τοποθεσίας παράδοσης.
• Ελέγξτε και με τους γείτονές σας.
• Έχετε το Amazon Locker;
• Ψάξτε στο γραμματοκιβώτιό σας. Ορισμένες παραδόσεις χρησιμοποιούν πολλαπλούς μεταφορείς, που περιλαμβάνει την τακτική ταχυδρομική υπηρεσία.
• Τώρα, περιμένετε 36 ώρες. Μερικές φορές τα πακέτα μπορεί να εμφανίζονται ως παραδοτέα ενώ βρίσκονται ακόμη σε μεταφορά.

Εάν έχουν περάσει 36 ώρες και δεν υπάρχει ακόμα σημάδι της παράδοσής σας, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την Amazon. Συνδεθείτε στο Amazon και κατευθυνθείτε προς Βοήθεια > Περιήγηση σε θέματα βοήθειας > Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια > Επικοινωνήστε μαζί μας .

κατεβάστε βίντεο στο YouTube χωρίς λογισμικό

Θα πρέπει να δείτε όλες τις πρόσφατες παραγγελίες σας στην οθόνη. Πατήστε στην παραγγελία με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα. Στο αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στην επιλογή Επιλογή προβλήματος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Where’s My Stuff. Στη συνέχεια, στο μενού δίπλα στην επιλογή Επιλογή λεπτομερειών προβλήματος, επιλέξτε Παρακολούθηση εμφανίσεων που παραδόθηκαν αλλά το στοιχείο δεν ελήφθη.

Ο ιστότοπος θα σας δώσει την επιλογή να επικοινωνήσετε μέσω email, τηλεφώνου ή ζωντανής συνομιλίας. Η Amazon θα διερευνήσει την υπόθεση και επίσης θα εκδώσει τελικά επιστροφή χρημάτων.

Είναι πραγματικά πιο ασφαλές να αγοράζετε είδη 'Fulfilled by Amazon' | Το πακέτο amazon δεν έφτασε ποτέ

Ο ιστότοπος της Amazon διαθέτει αντικείμενα που πωλούνται τόσο από την ίδια την Amazon όσο και από τρίτους λιανοπωλητές. Όταν χρησιμοποιείτε τρίτο κατάστημα λιανικής, μπορεί να παρατηρήσετε α Εκπληρώνεται από την Amazon μήνυμα για το προϊόν που αγοράζετε.

Το μήνυμα υπονοεί ότι παρόλο που το προϊόν πωλείται από τρίτο κατάστημα λιανικής, στην πραγματικότητα αποστέλλεται στο σπίτι σας από ένα Κέντρο Εκπλήρωσης της Amazon. Ως αγοραστής, σημαίνει ότι θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο ενός πακέτου μέσω της πύλης του λογαριασμού σας στο Amazon και η Amazon είναι στην πραγματικότητα υπεύθυνη για την εξυπηρέτηση πελατών και τις επιστροφές προϊόντων.

πώς να ξεριζώσετε το galaxy s8 sm-g950u

Εάν αγοράζετε από έναν τρίτο πωλητή του οποίου τα στοιχεία δεν πληρούνται από την Amazon, στην πραγματικότητα προστατεύεστε από την εταιρεία Προστασία εγγύησης A-to-Z .

Τι είναι η Προστασία εγγύησης A-to-Z της Amazon; | Το πακέτο amazon δεν έφτασε ποτέ

Ας υποθέσουμε ότι έχετε αγοράσει ένα αντικείμενο από έναν τρίτο πωλητή που δεν διαθέτει την προστασία Fulfilled by Amazon.

Σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πύλη του λογαριασμού σας στο Amazon για να παρακολουθείτε ένα δέμα χρησιμοποιώντας Echo ή οτιδήποτε άλλο. Ένας απατεώνας πωλητής μπορεί να χρεώσει την κάρτα σας και να σας πει ότι έχει στείλει το προϊόν χωρίς να βάλει τίποτα στην ανάρτηση επίσης.

Ευτυχώς, έχετε ακόμα κάποιες μεθόδους προσφυγής ανοιχτές σε εσάς επίσης. Έρχεται επίσης με τη μορφή της Προστασίας Εγγύησης A-to-Z της Amazon.

Η Εγγύηση A-to-Z ορίζει ότι κάθε αντικείμενο που αγοράζεται από έναν πωλητή της Amazon μέσω του ιστότοπου της Amazon είναι επιλέξιμο για αποζημίωση έως και 2.500 $.

Για να υποβάλετε αξίωση A-to-Z, πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με τον πωλητή μέσω του λογαριασμού σας στο Amazon και, στη συνέχεια, να δώσετε στον πωλητή 48 ώρες για να απαντήσει. Εάν ο πωλητής δεν σας δώσει ικανοποιητική απάντηση, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση. Απλά πρέπει να πληροίτε μία από τις παρακάτω πέντε προϋποθέσεις:

Συνθήκες

• Δεν λάβατε το αντικείμενο εντός 30 ημερών ή τριών ημερών μετά την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης
• Το προϊόν σας ήταν κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή επίσης ουσιωδώς διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε
• Επιστρέψατε ένα προϊόν στο Amazon αλλά δεν λάβατε επίσης επιστροφή χρημάτων
• Πρέπει να επιστρέψετε ένα αντικείμενο διεθνώς, ωστόσο, ο πωλητής δεν παρέχει ούτε διεύθυνση ΗΠΑ ούτε ετικέτα διεθνούς αποστολής
• Ο πωλητής υπολόγισε εσφαλμένα τα τελωνεία και/ή τις χρεώσεις αποστολής και επίσης έπρεπε να πληρώσετε αυτές τις χρεώσεις κατά την παράδοση

Πρέπει επίσης να υποβάλετε αξιώσεις A-to-Z εντός 90 ημερών από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Για να υποβάλετε αξίωση, μεταβείτε στο Λογαριασμοί και λίστες > Ο λογαριασμός σας > Οι παραγγελίες σας . Βρείτε τη σειρά που θέλετε να υποβάλετε αξίωση και πατήστε πάνω Αρχειοθέτηση ή προβολή αξίωσης . Στο πρώτο πλαίσιο, εξηγήστε γιατί κάνετε μια αξίωση. Στο δεύτερο πλαίσιο, επιλέξτε Ζητήστε επιστροφή χρημάτων μέσω της εγγύησης A-to-Z .

Λείπουν πακέτα που αποστέλλονται με το Amazon Prime | Το πακέτο amazon δεν έφτασε ποτέ

Εάν είστε μέλος του Amazon Prime και ένα αντικείμενο στην παραγγελία σας στο Amazon δεν έφτασε ποτέ, τότε οι διαδικασίες που έχουμε ήδη συζητήσει εξακολουθούν να ισχύουν. Θα πρέπει επίσης να τα επεξεργαστείτε.

χωρίς σύνδεση στο internet Android

Ωστόσο, τα μέλη του Amazon Prime λαμβάνουν επίσης ορισμένα πρόσθετα γλυκαντικά για να απαλύνουν τον πόνο μιας μη παράδοσης. Εάν το προϊόν είτε φτάσει εκτός του χρονικού πλαισίου που σας δίνει η Amazon τη στιγμή της αγοράς ή επίσης δεν εμφανιστεί ποτέ στην πόρτα σας. Στη συνέχεια, ενδέχεται να πληροίτε τα κριτήρια για μια δωρεάν συνδρομή ενός μήνα στο Amazon Prime, η οποία προστίθεται ως δωρεάν μήνας στο τέλος της ημερομηνίας λήξης της υπάρχουσας συνδρομής σας στο Amazon Prime επίσης.

δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν τον κοινόχρηστο φάκελο επειδή ο οργανισμός σας

Ορισμένοι από τους χρήστες του ανέφεραν επίσης ότι η Amazon τους έχει δώσει ακόμη και εκπτωτικά κουπόνια, εκπτώσεις Amazon Prime και όλα τα άλλα προνόμια. Η Amazon φαίνεται να εκδίδει αυτά τα πλεονεκτήματα σε ad-hoc βάση.

Οι αγοραστές Amazon Prime Pantry μπορεί επίσης να έχουν διαφορετικές εμπειρίες.

Πώς να αποτρέψετε τους ψεύτικους πωλητές στο Amazon | Το πακέτο του amazon δεν έφτασε ποτέ

Το πρόβλημα των ψεύτικων πωλητών στο Amazon γίνεται στην πραγματικότητα όλο και πιο διαδεδομένο.

Η απάτη είναι επίσης ανησυχητικά εύκολο να εξαλειφθεί. Ένας εγκληματίας ανοίγει έναν νέο λογαριασμό πωλητή Amazon και στη συνέχεια επιλέγει δημοφιλή αντικείμενα για να πουλήσει. Εάν χρησιμοποιούν την πλατφόρμα του πωλητή της Amazon, στην πραγματικότητα χρειάζονται μόνο λίγα δευτερόλεπτα. Συνήθως, θα απαριθμούν αντικείμενα για λιγότερα χρήματα από ό,τι άλλοι λιανοπωλητές τα πωλούν επίσης.

Όταν λαμβάνουν παραγγελίες, τότε το άτομο λέει αμέσως ότι το προϊόν είναι καθ' οδόν προς τον ταχυμεταφορέα. Με αυτόν τον τρόπο αποδεσμεύονται τα χρήματα στον λογαριασμό τους. Δίνοντας μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης τεσσάρων εβδομάδων, ο έμπορος μπορεί επίσης να ξεπεράσει τον κύκλο πληρωμής δύο εβδομάδων της Amazon και να εξαφανιστεί πριν οι αγοραστές αρχίσουν να διαμαρτύρονται και η Amazon κλείσει επίσης τον λογαριασμό.

Ευτυχώς, είναι πολύ εύκολο να αποτρέψετε τους ψεύτικους πωλητές: απλώς ελέγξτε τη βαθμολογία σχολίων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε κλικ στο όνομα του πωλητή στην επάνω δεξιά γωνία μιας σελίδας καταχώρισης. Τώρα θα δείτε τη σελίδα του προφίλ τους.

Στη σελίδα προφίλ, μπορείτε να δείτε τη βαθμολογία ανατροφοδότησης του ατόμου κατά τη διάρκεια της ζωής του, καθώς και τη βαθμολογία του κατά τους τελευταίους τρεις, έξι και 12 μήνες επίσης.

Όπως μπορείτε να δείτε από την παρακάτω εικόνα, αυτός ο πωλητής τυριού φαίνεται πολύ αξιόπιστος. Μόνο το 4% των κριτικών τους είναι αρνητικές από συνολικά περισσότερες από 18.500 στην πραγματικότητα. ΕΝΤΥΠΩΣΙΑΚΟ!

πώς να διαγράψετε όλα τα μηνύματα σε μια διαφωνία καναλιού

Γεια σου Amazon, Where's My Stuff; Ξέχνα το! | Το πακέτο του amazon δεν έφτασε ποτέ

Σας δείξαμε τις κύριες μεθόδους για την επίλυση προβλημάτων παράδοσης για προϊόντα που αγοράσατε από την Amazon και εξηγήσαμε επίσης πώς είναι εύκολο να εντοπίσετε ψεύτικους πωλητές, αν ξέρετε πού να ψάξετε.

συμπέρασμα

Εντάξει, αυτό ήταν όλο παιδιά! Ελπίζω να σας αρέσει αυτό το άρθρο του πακέτου της Amazon και να το βρείτε επίσης χρήσιμο. Δώστε μας τα σχόλιά σας για αυτό. Επίσης, αν έχετε περαιτέρω απορίες και ζητήματα που σχετίζονται με αυτό το άρθρο. Στη συνέχεια, ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

Να έχεις μια υπέροχη μέρα!

Δείτε επίσης: Πώς να κατεβάσετε ταινίες στο Amazon Prime Video σε υπολογιστή